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永新縣稅務局:辦稅窗口延時服務贏得納稅人好評


 大江網   2020-01-14 19:39:17 來源:中國江西網 編輯:文人忠 作者:劉平華
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    永新縣稅務局車購服務窗口

      中國江西網/江西新聞客戶端訊 劉平華報道:1月13日中午12點35分,永新縣未來城車購稅辦稅大廳內,車主小陳只花了3分鐘就拿到了車輛購置稅發票。他開心地說:“很感謝永新縣稅務局工作人員的延時服務,本以為需要等到下午上班后才能辦理,沒想到窗口工作人員中飯都不吃就幫我把車購稅辦好了!

      看著滿臉笑意,心存感激的納稅人,大廳的保潔員阿姨跟我們道出了事情的原委,這天繳納車購稅的人特別多,此時又已到中午下班時間,但依然有不少群眾在等候辦理車購稅業務。稅務局窗口工作人員劉廣玉、劉芳蕓還是以禮貌、微笑、熱情的服務態度認真接待,沒有一絲倦怠,直到送走最后一位納稅人才下班。

      隨著人們生活條件的日益改善,買車過年這一消費趨勢逐漸火熱。據了解,為了應對節前出現的辦稅高峰,稅務局窗口工作人員劉廣玉和劉芳蕓倆人近期每天都提前半個小時就到工作崗位調試好電腦、打印機、網絡系統等,打開自助終端,保證業務辦理順暢。稅務窗口的工作人員劉芳蕓說:“我們每天早出晚歸,在窗口忙碌了一天確實挺累,每到下班時間,看著納稅人還在焦急的等待,我不管再苦再累,都要把納稅人的事情辦理完”。

      永新縣稅務局把全力服務地方經濟,優化稅收營商環境,深化“放管服”改革作為提升納稅服務質效的總要求,通過不斷優化服務舉措、拓展服務方式等措施,著力解決納稅人辦稅過程中的痛點、堵點、難點問題。永新縣稅務局第一稅務分局局長劉冬華說道:“作為窗口單位,我們積極兌現各項服務承諾,嚴格落實延時工作制等制度,全力以赴保證納稅人的需求,讓廣大納稅人高興而來、滿意而歸”。

     



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